Utilice el principio de Hanlon para comunicarse mejor en las redes sociales

Las redes sociales revolucionaron las formas de comunicación. Hace algunos años, era impensable conversamos con nuestros amigos en tiempo real cuando no estábamos juntos. Ahora sólo necesitamos estar conectados a Internet y elegir una de las muchas redes sociales existentes.

Lo que no cambió es nuestra forma de entendernos con los demás. Y claro, cuando la comunicación no es cara a cara, causa muchos malentendidos, que la mayoría de las veces son problemas de quien interpreta el mensaje, y no del remitente. "Yo soy responsable de lo que digo, no por lo que usted entiende".

-Anónimo-CompartirUn elefante en la sala

El teléfono suena; es una notificación de una de sus redes sociales:

"Hola, todo bien"? El problema es que usted ha tenido un mal día o el mensaje es de su jefe y usted cree que va a pedir algún favor. Puede ser también que usted esté de muy buen humor o quien está llamando es su mejor amiga con la que usted quería mucho conversar. Sin embargo, el emisor del mensaje no sabe de todo esto. Él no sabe por qué

no es un mensaje cara a cara y no tiene acceso a otras claves de lenguaje tan importantes como las palabras que pueden ser clasificadas como: Proxémica

• : el lugar y el comportamiento espacial donde la conversación ocurre.No es lo mismo cuando saludamos a alguien en la calle que pide disculpas por estar tan apresurado y un saludo en la red social. Muchas veces estamos conectados en las redes sociales, pero ocupados trabajando en la computadora. Si no es algo urgente, podemos dejar para responder más tarde. Pero es ahí donde el remitente puede sacar mil conclusiones, a menudo dramáticas. "No me gusta, por eso no responde". "¿Qué es lo que hice? "¿Está enojado conmigo? Conducta vocal o extralinguística:
• se refiere a la vocalización del propio lenguaje, el tono, la forma, pero no su contenido. Por más que intentamos, muchas veces la comunicación en las redes sociales puede causar malentendidos.El tono es muy importante para comprender el significado de un mensaje, y en el mundo de la tecnología esto sólo es posible a través de los mensajes de voz. Conducta verbal o lingüística : se refiere al lenguaje que utilizamos para escribir el mensaje. En este caso, la distancia también estorba.

• No es igual que estar frente a frente con la persona de quien te gusta, estar nervioso y hasta tartamudez que estar en casa tranquilamente o rodeado de amigos, pensando en la respuesta "para no parecer ansioso o burro" o "para decir algo originales ".Todo esto es algo que muchos de nosotros somos conscientes; sabemos que en la comunicación todo cuenta, desde el tono de voz hasta la distancia, pero en las redes sociales no es así. El mensaje es como un elefante en medio de la sala: todos lo vemos, pero cada uno explica su presencia de una determinada forma , entendiendo los mensajes como le conviene. "Para mantener una buena comunicación, hay que entender que todos somos diferentes en la forma de percibir el mundo y usar ese conocimiento como una guía para comunicarnos con los demás".-Tony Robbins-

Compartir El principio de HanlonRobert J. Hanlon, en 1980, nos dio una solución al problema de comunicación en las redes sociales, incluso antes de que existier, en su famoso libro sobre las leyes de Murphy. En él, Hanlon enunció lo que se hizo conocido como

navaja o principio de Hanlon: "Nunca atribuya maldad a lo que puede ser explicado por la estupidez".Si aplicamos el principio de Hanlon,disminuiremos el grado de intencionalidad que atribuimos a muchos mensajes

que leemos en las redes sociales. Muchos hechos que detectamos e interpretamos contra nosotros son sólo descuidos y no tienen la intención de hacernos daño. La verdad es que es más fácil que las personas olviden que existimos que conspirar contra nosotros.

Como ya dijimos anteriormente, la comunicación escrita precisa más elementos de información que la comunicación directa. Sin embargo, esto no significa que debemos imaginar lo que está sucediendo, sino aumentar nuestra prudencia con la interpretación de lo que está escrito. De esta forma, evitaremos molestias y malentendidos que en realidad no tienen sentido alguno.