Usted no se hará entender mejor alzando la voz. El grito agrada y humilla, transformándose así en un tipo de comunicación agresiva bastante común en muchas dinámicas familiares. El grito no educa, ni edifica una relación amorosa sana, al contrario, el grito se transforma frecuentemente en el tipo de maltrato invisible más común. Lo mejor siempre será mantener el tono y mejorar el argumento.
Albert Mehrabian es un psicólogo especialista en comunicación no verbal. En la mayoría de sus trabajos sobre el tema destaca la relevancia del tono a la hora de mantener un diálogo empático y al mismo tiempo asertivo. Tanto es así que en cualquier proceso de comunicación sólo el 7% del significado se debe a las palabras, el resto depende del tono de voz y del lenguaje corporal. Una voz cargada de ira y desprecio jamás superará el dominio sutil de esa voz clara que sabe hacerse entender con respeto y delicadeza. La comunicación es un arte que no todos saben usar.
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todos cometemos errores a la hora de comunicarnos. Las ironías, los dobles sentidos, los gritos y la incapacidad de hacer uso eficaz de la comunicación emocional suelen ser sin duda los hechos más comunes.Nunca debemos levantar la voz a un niñoEl estilo de comunicación con el que se educa un niño suele tener grandes implicaciones en su desarrollo personal y emocional.
Es común, por ejemplo, encontrar en las aulas alumnos retraídos caracterizados por una baja autoestima a causa de padres que ejercen rutinariamente una comunicación agresiva basada en órdenes y amenazas.
Esto no es correcto. Ahora, un hecho que hay que considerar es que muchas veces podemos perder la paciencia y acabar levantando el tono con los pequeños. No es necesario ser "padres autoritarios" para cometer el error de recurrir a un grito para que el niño obedezca. Todos sabemos de esto y siempre buscamos que eso no suceda.
Consecuencias de gritar con los niños Expertos en terapia de comportamiento infantil hablan de la necesidad de no gritar con los hijos o alumnos por los siguientes motivos: Cada vez que usted vaya a realizar una corrección,
pare para pensar en las consecuencias que ésta puede provocar en la consecuencia niño.
Somos su modelo a imitar.
- Educar con gritos hará que al principio el niño se asuste y obedezca, pero poco a poco producirá una "tolerancia" en los mismos. Es necesario gritar más y más, y lo más probable es que ellos también griten con nosotros. El grito acaba transformándose en un modelo de comunicación que nuestros hijos asumir con el paso del tiempo. El uso abusivo del grito trae otras consecuencias: el niño dejará de relacionar ese tono elevado con una bronca, dejará de empatizar con las personas y de entender cuando alguien está enojado o cuando le habla normalmente.
- Los gritos son un tipo de maltrato, hay que tenerlo claro . Una comunicación persistente basada en el grito genera en muchos casos una baja autoestima y depresión en adolescentes, así como reveló una investigación realizada en la Universidad de Michigan (EEUU).
- Descienda el tono, mejore su argumento
- En las parejas, los gritos pueden ser auténticos alfileres que se clavan en el interior para herir la integridad y hacer sangrar la autoestima. Es una conducta destructiva que no debe tolerarse.
- Porque quien ama respeta, a quien le gusta no agrada, y la comunicación agresiva duele.También es verdad que hay quien ya se ha acostumbrado a levantar la voz, a pensar que sólo por gritar siempre impondrá su verdad y su razón, por lo que es necesario reflexionar sobre la necesidad de descender el tono, mejorar el argumento
y hacer uso de la comunicación emocional. Estos son los pilares básicos:
Describir comportamientos y no personas El simple hecho de
comparar a otras personas es, sin duda, una falta de habilidad emocional y comunicativa: (usted es tonto como la prima del fulano, falso como mi colega de trabajo). No es adecuado; no haga esto, ni permita que lo hagan con usted. Es más constructivo mejorar su argumento y definir comportamientos:
"no me gusta que usted no sea sincero conmigo, usted tiene que tratar de hablarme la verdad".
Haga uso de verbos que permitan una conexión emocionalLas emociones se contagian y las palabras son auténticas canalizadoras de emociones positivas que todos tenemos al alcance de nuestras manos. ¿Por qué no hacemos uso de ellas? Me gusta que ...
Creo, creo ... Me gusta la forma en que ...
Siento que ...
Creo que ...
- Un tono que traiga calma
- Con un tono adecuado puede seducir, calmar, ofrecer confianza y crear una proximidad adecuada .
- Un grito, en cambio, hará que usted provoque la rabia, la desconfianza, y el temor en su interlocutor. No es constructivo ni respetuoso, y por eso usted necesita administrar sus propias emociones y tener un control sobre este aspecto.
- Las palabras tibias, relajadas y dotadas de un buen argumento y respeto son lazos que nos unen con las personas que amamos.
- La verdadera comunicación no se hace hablando o gritando, la comunicación comienza siempre sabiendo oír desde el corazón.