¿Has visto alguna propaganda en la televisión que te emocionó o llamó la atención? ¿Te acuerdas de alguna en especial? Tal vez la respuesta sea sí. El efecto que esa propaganda causó en usted es fruto del trabajo de la psicología de la publicidad.
¿Por qué algunas campañas publicitarias tienen éxito y quedan en nuestro recuerdo, mientras que otras simplemente caen en el olvido? No es casualidad, ni fruto de la suerte. Es el resultado de un trabajo minucioso que toma en consideración diferentes variables, factores y peculiaridades. Vamos a descubrir cómo la psicología puede transformar el efecto de la publicidad en el público!
¿En qué consiste la psicología de la publicidad?
Es un campo de estudio multidisciplinario, una rama de la psicología en la que es fundamental el trabajo conjunto y constante apoyo y colaboración entre departamentos. En ella converge una gran cantidad de intereses y variables que buscan prever las tendencias psicológicas de consumo.
La publicidad no se limita a anuncios en revistas, periódicos, radio, televisión o internet. Ella está en prácticamente todo lo que está a nuestro alrededor. La manera de disponer los productos en los estantes de los grandes supermercados, el color y el tamaño de los envases de salchichas, el precio de la ropa, la sutileza de las palabras en la radio ... Todo lo que contribuya a hacer un producto atractivo y robar nuestra atención sirve como un potencial medio para la publicidad. Por eso, todos nosotros, cuando compramos o consumimos, buscamos diferenciarnos de los demás. Este deseo de destacar, de ser diferente y único, es el medio de actuación de la psicología de la publicidad. Al establecerse estas diferencias individuales, surgen en nosotros paralelamente otros conceptos, como la motivación o la selectividad.
Estrategias de la psicología de la publicidad
Conociendo las características y los actos de consumo de las personas, se puede ejercer mayor persuasión e influencia sobre ellas a través de los medios de comunicación. ¿Cómo?
¿Alguna vez has entrado en el supermercado para comprar "cuatro cosas" y salió de allí con un carrito lleno? Felicitaciones! Usted ha sido víctima de las técnicas que esa rama científica emplea.
La psicología de la publicidad se alimenta principalmente de cuatro estrategias
para obtener ese efecto en el consumidor. Mecanicista.
- Haciendo uso principalmente del psicoanálisis, busca condicionar a las personas por medio de la repetición de un mismo lema o imagen. Esta reiteración apunta a una consiguiente reacción de compra. Persuasiva.
- Desea colocar un producto por encima de sus competidores. Para ello, ofrece información sobre sus características o atributos y los compara favorablemente con el resto. Se alimenta principalmente de la creatividad y la intuición personal. Proyectiva.
- Visa los modelos, las culturas y los estilos de vida de los individuos. Suele presentar productos que corresponden a los intereses oa las opiniones de esos individuos. La sociología y la antropología también son esenciales. Sugestiva.
- Nutre de técnicas psicoanalíticas para sondar lo más íntimo del ser humano. Direcciona su enfoque hacia la ansiedad, el miedo, la angustia o el estrés del consumidor para poder atraerlo a través de la creación de un "producto mágico". Factores psicológicos y publicitarios de éxito
Detras de todas las campañas de publicidad hay una serie de decisiones cardenales de las que depende su éxito.
En cada una de estas elecciones, los profesionales de la psicología de la publicidad estudian, investigan y traen informaciones y conocimientos para favorecer el impacto de su trabajo. Características del anuncio. Decide el color, la fuente y las imágenes que van a ser usadas.
- Repetición. Número de veces que se va a mostrar o publicar. Es curioso que a pesar de ser una de las estrategias mecanicistas más antiguas, sigue siendo una de las más efectivas. Su filosofía sigue la máxima de que cuanto más se repite un mismo mensaje, más se quedará grabado en la memoria de los consumidores.
- Precio. Un precio más bajo no corresponde a un mayor número de ventas. Aunque es un factor importante (vemos que la fiebre del Black Friday rompe récords de venta cada año), otras variables también influencian.
- Canal. Es el medio por el cual el anuncio va a ser transmitido (radio, televisión, internet, ...). De esta manera, el psicólogo tendría que tener en cuenta las tendencias de consumo de una franja de edad determinada. Pero también la etapa del desarrollo evolutivo en la que se encuentra el público objetivo.
- Por ejemplo, si nos dirigimos a adolescentes, será preferible realizar campañas en Internet oa través de los smartphones. Además, debido al grupo de edad, es adecuado transmitir un mensaje que refuerce la identidad personal, un concepto especialmente sensible, maleable y vulnerable en esta fase evolutiva. "Un mensaje eficazmente persuasivo es aquel que tiene la peculiaridad de alterar el funcionamiento psicológico del individuo."
-Vance Packard-
Psicología del color, esencial en la publicidad
Los profesionales de la psicología de la publicidad
también se van a atentar a los colores empleados en la vida campaña, porque cada color simboliza algo diferente.
Por ejemplo, el blanco da la sensación de vacío, pureza y luminosidad. El azul, la frescura, la transparencia o la ligereza; y los expertos también atribuyen a ese color un efecto tranquilizante.
Por su parte, el amarillo transmite empatía, extroversión, luz y confiere alegría, vivacidad y juventud. El rojo es fuerza, poder, dinamismo, atrae mucho la atención y estimula la mente. El verde simboliza la esperanza, el natural, y su efecto es igualmente tranquilizante. Como vemos, en la psicología de la publicidad incluso el menor detalle importa. Por eso, esta disciplina usa su conocimiento de la mente humana para mejorar la influencia y la persuasión sobre las personas que son objeto de las creaciones publicitarias.