Algunas veces me pregunto cómo es posible que algunas personas tengan la habilidad de no oír algunos comentarios críticos ... ¿Pueden quedarse "sordos" cuando lo entienden? No, claro que no. ¿Qué les hace ser tan invulnerables?
La crítica y nuestro pensamiento
La diferencia entre las personas resistentes, o invulnerables, y las personas sensibles a la crítica, está en el pensamiento. Mientras las personas sensibles a la crítica generan un auto discurso dominado por pensamientos negativos, que alteran el estado de ánimo, la conducta y disminuyen la estabilidad de la autoestima, las personas "invulnerables" racionalizan la crítica y las refuta, cuando son incorrectas o no son pertinentes . Veamos un ejemplo:
Pedro y Carlos se encuentran en una discoteca y quieren conocer a alguna mujer. Pedro es más tímido que Carlos y, aunque ambos deseen conversar y bailar con alguna de las mujeres de la discoteca, Pedro tiene mucho miedo de recibir un no como respuesta ... Ya cuando eso sucedía con Carlos, en menos de 10 minutos ya estaba de ojo en otra mujer. Por eso, Carlos conocía a más mujeres que Pedro.
También podemos observar esto en otro ejemplo: María vive en Madrid y quiere abrir un negocio para alcanzar su independencia. Laura, que vive en Barcelona, también toma la misma decisión que María. Suponemos que, aunque no se conozcan y no tengan ningún contacto, las condiciones de negocio son las mismas para las dos. Cuando María resolvió contar para su novio y sus amigos, oyó muchas críticas a la idea, entonces la tomó como fracasada y, sin al menos intentar, decidió no abrir el negocio. Lo mismo sucedió con Laura, pero continuó con su idea, apenas modificándola un poco. Algunos meses después, Laura consiguió abrir el negocio, mientras María continuaba sin saber qué hacer.
¿Qué podemos observar aquí? El temor de la crítica y del rechazo, o de hacer papel de tonto, es una cuestión de pensamiento. Carlos y Laura no se desestabilizaron, porque no interpretar las críticas como un fracaso personal, sino como una posibilidad de intentar algo en que pudieran mejorar. La crítica no es sinónimo de rechazo para ellos, como fue para Pedro y María.
Críticas correctas e incorrectas
La crítica no nos puede ofender, a menos que usted dé ese poder a ella. Si alguien nos critica injustamente, no sucederá nada que no queramos. No podemos sentirnos mal por comentarios equivocados venidos de otra persona, ya que el error no fue nuestro y sí de la persona que criticó. Pero también puede ocurrir lo contrario. Es decir, puede ser que alguien nos critique correctamente, por alguna acción o actitud inapropiada que hayamos realizado, pero eso no debe ser motivo para tristeza, amargura o angustia. Las críticas también pueden ser constructivas, por lo que debemos aceptarlas, buscando otras alternativas, o estrategias, para solucionar el problema.Las críticas pueden ser correctas o incorrectas, pero es nuestro pensamiento que, en última instancia, da un carácter perjudicial a ellas. ¿Qué podemos hacer ante una crítica? - Tener una actitud asertiva
La mayoría de las veces, nadie recibe una crítica de forma agradable, por el contrario,
adoptamos un comportamiento que nos hace confrontar la crítica
. Nosotros solemos quedarnos en la defensiva e intentamos desmontar los argumentos del otro, levantando fuertes barreras lingüísticas, en la mayoría de las veces ambiguas. Por lo tanto, es muy importante intentar ponerse en el lugar del otro,de la persona que hizo la crítica. Es decir, tener un poco de empatía y adoptar una postura asertiva. Si nos ponemos en la piel de otra persona, teniendo en cuenta las circunstancias y su visión del mundo, tal vez podamos entender mejor su actitud. Ser asertivo ante una crítica nos hace flexibles y abiertos a diálogos , y estamos dispuestos a escuchar a los demás. Una actitud asertiva es aquella en que no levantamos el tono y, en la cual, cuando no entendemos algún dato, o creemos que no nos están contando la información completa y necesaria para que podamos entender lo que dicen, preguntamos, facilitando así el entendimiento de ambas partes.
- Buscar coincidencias en la críticaMe refiero a la búsqueda de las zonas de verdad de lo que nos dicen. Casi siempre es posible encontrar, en los argumentos contrarios, un poquito de verdad, pero también existen las críticas semi-correctas. Si encontramos alguna verdad, es bueno reconocerla para el emisor, pero si comprobamos que no es así, es preferible el silencio a la mentira.
Buscar la existencia de coincidencias demuestra que tomamos en cuenta lo que el otro dice
y evita, la mayoría de las veces, que entremos en una discusión llena de críticas y defensas. - Expresar nuestra opinión y concordar Al expresar lo que pensamos, es muy importante tener en cuenta algunas cuestiones, como no ser destructivo con el otro. Para ello, podemos intentar no usar un lenguaje ambiguo, y concentrarnos en los hechos ocurridos. Evitar las etiquetas y admitir la posibilidad de que, tal vez, hayamos mal, también son dos opciones importantes. Pero sobre todo,
pensar que no sólo se hacen de los errores que cometemos.
Créditos de la imagen: Diane Hammond y Katiew