Todos hemos oído hablar de la empatía. En muchos casos, se explica como "la capacidad de colocarse en el lugar del otro".Sin embargo, esto no suele funcionar muy bien en la práctica. Aunque es verdad que a veces nos ponemos en el lugar del otro, en la mayoría de los casos lo hacemos únicamente porque estamos de acuerdo con la persona que tenemos delante, es decir, simpatizamos con ella.
La simpatía
Por lo tanto, podríamos decir que la simpatía supone CONCORDAR y compartir los valores de la otra persona.Simpatizamos con los amigos y con las personas con quienes compartimos algo en la vida y, por eso, puede ser fácil "ponerse en su lugar". Sin embargo,no es tan fácil "ponerse en el lugar" de aquella persona con la que no tenemos nada en común.
Este es precisamente el punto débil de esta breve definición de empatía. ¿Qué es la empatía? La empatía es una actitud comunicativa que nos permite incluir todas las interacciones interpersonales, independientemente de quién sea la persona que tenemos ante nosotros, de estar o no de acuerdo con ella, de simpatizar o no con ella.
Por lo tanto, podemos definir la empatía como la capacidad de expresar RESPETO por lo que otra persona nos habla, concordando o no con ella.
¿Cómo utilizar la empatía?
Empatizamos con las personas diferentes de nosotros cuando respetamos sus posiciones y opiniones. Para ello, expresamos al otro nuestra empatía, mostrando comprensión y entendimiento por su postura sin juicios. Algunos ejemplos para expresar la empatía podrían ser: "Entiendo que para usted, es importante que usted comenta"
"Comprendo que usted se molesta por lo que para usted es injusto"
¿Cuándo expresar su opinión personal? Para mostrar empatía, no es necesario expresar nuestra opinión, ya que
la empatía supone ESCUCHA, OBSERVACIÓN Y RESPECTO en relación a la postura de la otra persona.
Ciertamente habrá muchas ocasiones para expresar su opinión, partiendo del respeto y de la empatía, a través de una comunicación adecuada y asertiva.
Otras confusiones ...
A veces, en nuestra vida cotidiana, creemos que somos empáticos cuando en realidad estamos tratando de estar bien con los demás , "agradar a la otra persona para obtener su aprobación, y no por eso estamos empatizando, ya que lo que pretendemos es simpatizar para obtener algo a cambio, su valoración. Y eso no es empatía.
En otras situaciones, simplemente concordamos con la otra persona y nos mostramos simpáticos con ella.
¿Qué es respetar?
Respetar implica conocimiento y empatía , ya que necesitamos conocer y observar a la otra persona, para poder demostrar respeto a ella.Respetar es asumir que todos tenemos el derecho de decidir cómo queremos vivir, pensar, actuar, sentir, y no juzgar a nadie por eso. Por el contrario, respetamos las decisiones de vida de todos.
Cuando respetamos, entendemos de donde la otra persona nos habla según su propia escala de valores. Hemos mostrado empatía sin necesidad de ponernos en su lugar, ya que nuestra escala de valores puede ser muy diferente.
Podemos no compartir su escala de valores, pero mostramos empatía cuando respetamos su posición sin la intención de cambiarla.
Simpatizar es compartir valores, pasatiempos ...Empatizar es expresar respeto en relación a las diferencias, sin juzgar.
En la convivencia de dos o más personas,respetar es permitir que cada uno haga lo que quiera
, y mostrar empatía es demostrar respeto, sin que ello implique imponer cambios a los demás, sin modificar su escala de valores.
Por eso,
la EMPATIA es una herramienta maravillosa para las relaciones interpersonales.