Existen diferentes maneras de hacer que alguien haga lo que queremos o, en otras palabras, de manipular a una persona.Influenciar a otras personas puede ser más simple de lo que parece.Una mirada, un gesto o pocas palabras pueden ser suficientes para tener el otro a nuestras órdenes. Sin embargo, la manipulación también puede ser hecha instigando el miedo o mediante el intercambio de favores. Hay muchas técnicas de manipulación para ello.
En general,destacamos dos grandes formas de manipular o influenciar a una persona. Una se basa en la imposición, mientras que la otra se basa en la conformidad. Ambas formas son muy diferentes y cuentan con ventajas y desventajas. La elección de usar una u otra dependerá de las habilidades de la persona que las usa, de la persona sobre la cual se quiere ejercer influencia, y del contexto. La situación social en la cual la persona se encuentra también será un determinante fundamental.Técnicas de manipulación a través de la imposición
A veces, el objetivo de la manipulación es imponerse.
Demostrar que se está por encima y que los demás deben obedecer.En estos casos, existen recursos útiles para manipular a otras personas. Vamos a ver.Obediencia
Cuando obedecemos contra nuestra voluntad, lo hacemos porque no seguir lo que nos dicen implicaría consecuencias que queremos evitar.
Obedecer es someterse a la voluntad ya la autoridad de otra persona.Pero no sólo obedecemos a una persona, también obedecemos a ideas, doctrinas e ideologías. Desobedecer implica tener que pagar un precio, ya sea en forma de castigo o en la remoción de una recompensa. En la educación de los niños, ese mecanismo es común para que se comportan como los adultos desean.Sumisión
La sumisión consiste en hacer todo lo que nos piden, someternos a la otra persona.
La sumisión se diferencia de la obediencia, en cuyo caso existe una dependencia total. Cuando nos sometemos, no criticamos las órdenes, ellas son aceptadas como algo natural. Su incumplimiento no es una opción. Estos dos métodos, evidentemente, funcionan sobre la base del miedo. Las personas que temen estas prácticas son las que van a ser manipuladas y que sufrir coerción. Por eso, la imposición es considerada una técnica invasiva.Técnicas de manipulación a través de la conformidad
Nicolau Maquiavelo se preguntaba: ¿qué es mejor: ser amado o temido? A pesar de que los mecanismos de imposición hacen que seamos temidos, existen otras técnicas de manipulación que, logrando lo mismo, hacen que las personas que dicta las normas sean amadas. Son las técnicas de conformidad que exponemos a continuación:
PersuasiónLa persuasión es la utilización de palabras para transmitir información, sentimientos y motivos.A través de la palabra intentamos cambiar las actitudes, los sentimientos o las acciones de las personas. Para manipular a alguien a través de la persuasión, es necesario conocer a esa persona, conocer la credibilidad que tiene, sus creencias, sus intereses y sus necesidades. Con base en ese conocimiento, la persuasión se vale de la lógica, de la retórica, de las emociones, del lenguaje corporal y de otras muchas técnicas.
Seducción
La seducción puede ser considerada el arte de enloquecer a una persona. Una definición más correcta sería que la seducción es la técnica por la cual una persona convence e impacta emocionalmente a la otra con el objetivo de que ésta se enamore o le haga favores. Uno de los mecanismos más conocidos de la seducción es el llamado "juego indirecto". Este consiste en dejar ver un sentimiento de atracción sin mostrarlo directamente. De esta forma, aumenta el interés y la atracción y la otra persona es quien da el primer paso. Aquiescencia La aquiescencia alude al consentimiento, a la aceptación oa la aprobación sistemáticas.
La aquiescencia se refiere al individuo que consiente o aprueba un determinado asunto. En Psicología, la aquiescencia se refiere a la persona que responde de forma afirmativa sin pensar previamente. Transferiendo el término a la conformidad, lograr la aquiescencia consistiría en que nos respondieran afirmativamente a cualquier exigencia que hiciéramos.
Intercambio El intercambio consiste en dar para recibir.Si queremos que alguien haga algo, un buen comienzo consiste en hacer algo por él. Considerando las técnicas de persuasión de Cialdini, la reciprocidad se refiere a la necesidad que existe en las relaciones sociales de restaurar el equilibrio. Hacer una confidencia personal a alguien hace que él nos cuente algo personal, dar un regalo aumenta la probabilidad de que nos den otro. Por lo tanto, dar algo a alguien sin previo aviso puede persuadir a la persona que recibe a darnos algo a cambio.
Estas técnicas de manipulación a través de la conformidad son menos invasivas.
Con ellas, conseguimos manipular a las personas sin que ellas perciban.El miedo no es el motor que las lleva a obedecer. Sin embargo, estas técnicas son más difíciles de mantener. Tanto la imposición como la conformidad pueden ser útiles, teniendo las dos ventajas y desventajas. Todo depende de lo que se quiere lograr.